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Si sernac no… ¿ahora quien podrá defendernos?

Escribiendo un reclamo en sernac.cl dirigido a Movistar por enviarme publicidad a mi celular, me aparece la siguiente pestaña que borra la imagen que todos tenemos del sernac cuando vemos a su director con voz enérgica desafiando a las empresas:

“La gestión de mediación, de acuerdo a la ley, es una solución extrajudicial y de tipo voluntaria para la empresa, por lo cual, si el Proveedor no quiere participar o llegar a acuerdo, el SERNAC no tiene forma de obligarlo, quedando como alternativa el recurrir a los Tribunales de Justicia.”

Y ahora… ¿quien podrá defendernos?

5 Comentarios

  • […] 1510 por $158.001 sernac??? lean esto y veamos donde ir, porke sernac como ke no pasa naa Si sernac no… ¿ahora quien podrá defendernos? | Mat?*as Greco […]

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  • sernac no tiene validez alguna en ningun tipo de problema “serio”.

    asi que eso que mas de la mitad de las intervenciones de sernac tiene respuesta favorable es bastante gracioso ya que de 8 personas que hyan solicitado ayuda a sernac NINGUNA ha obtenido respuesta favorable.

    o quizas no soy amigo de los que si tienen respuestas favorables.

    un gran P_ _ _ para sernac y a ver si chile pone un organismo que sirva alguna vez y dejamos de botar plata

  • el dia 16/01/2011compre unas chalas alaz 44 en
    tienda bamess.Comercal Sur Patagonia Store Limitada. rut 76.062.431-4, Apumanque, Av Manquehue Sur n°31 local 290.Las compre y me fui a mi casa, al llegar a ella las ocupe y no me percate del desperfecto que tenia una de ellas, que notoriamente es falla de material. Fui a reclamar hoy 20/01/2011 y no me quisieron cambiar el articulo comprado. La unica solucion es esperar 10 dias para que ellos analicen si corresponde el cambio.
    cuando me retire de la tienda el dia que las compre me dijeron que tenia 90 dias para cambiar el articulo, ya sea, por talla o color. Bamess es la marca original de este producto y no es uno alternativo. Creo que pagar $ 16.990 por este producto, tener problemas a los 4 dias de comprado
    y no recibir una respuesta positiva a mi reclamo por parte de la tienda, lo considero una falta grave.

  • 5 Ruben Cortez muñoz

    tengo un problema con Movistar tenia un contrato de 24000 mil pesos mensuales pero el mes de noviembre me llega un cobro de 91000 pesos me acerque a la compañia ,y me comunicaron con con una central en santiago y yo reconoci mi deuna solo de 24000 mil pesos
    y lo otro me isieron una repartacion .por el reclamo que havia dejado me llego una nota de credito de 29652 pesos .
    pero ahora me estar cobrando una repartacion de 7985 x 12 meses
    que da en total 91.000 pesos significa que lo que yo paque mas la nota de credito no quedo en nada. asi que baje mi plan a 12990
    y salir de solucionar esto y cambiar de empresa

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