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¿Como dell gana por publicidad haciendo promociones falsas?

Me llego el famoso cupón de Dell que me da un “15% de descuento en cualquier portátil Vostro”. Que genial idea la de Dell para no entregar los equipos a bajo precio.


Esta estrategia de Dell, según muchos pensamos –claro-, es más que una estrategia de marketing gratis para ser nombrado en todos los medios, sino que es una forma de expandir su base de datos y hacer publicidad “dirigida” a sus potenciales clientes. Por lo mismo la empresa encargada en hacer la entrega de los cupones es Zartana, una empresa brasileña de lo que ellos llaman “Marketing Directo”. Por lo mismo, seguidamente al famoso cupón de descuento, también se te enviara un correo desde el servidor “smd2.zartana.com” ofreciéndote una “increíble oferta!”.

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La forma en que Dell paga sus errores

El día de ayer en la madrugada, fui uno de los supuestos afortunados en comprar un Laptop Dell Vostro 1510 a tan solo $158.900 (U$ 276). Sin embargo, el día de hoy me llego el siguiente correo de dell:

Para dell, esta escusa ya se está haciendo costumbre y piensan que pueden hacer y deshacer cuando ellos quieran, abogando a principios éticos y obteniendo una gran publicidad de manera gratuita, debido a que por lo menos 3 medios nacionales cubrieron la promoción el evento.

Si sernac no… ¿ahora quien podrá defendernos?

Escribiendo un reclamo en sernac.cl dirigido a Movistar por enviarme publicidad a mi celular, me aparece la siguiente pestaña que borra la imagen que todos tenemos del sernac cuando vemos a su director con voz enérgica desafiando a las empresas:

“La gestión de mediación, de acuerdo a la ley, es una solución extrajudicial y de tipo voluntaria para la empresa, por lo cual, si el Proveedor no quiere participar o llegar a acuerdo, el SERNAC no tiene forma de obligarlo, quedando como alternativa el recurrir a los Tribunales de Justicia.”

Y ahora… ¿quien podrá defendernos?

La falta de privacidad en las telecomunicaciones

Muchos de los que somos clientes de telefonía móvil, en cualquiera de las tres compañías que tienen control completo de este negocio, hemos sido víctimas de “spam” o publicidad no dirigida en formato de mensaje de texto o llamadas.

Uno de los problemas que esto acarrea es que ese mensaje que dice “compra tu bolsa de minutos….” o “participa en el concurso mandando la letra x al….” son enviados en horas hábiles, donde nos encontramos en nuestro lugar de trabajo o estudio y mas allá de lo poco ético que implica el envió de publicidad no solicitada, molesta e interrumpe momentos verdaderamente importantes.

Todo apunta a que en las próximas generaciones de telefonía celular podremos optar a beneficios y servicios gratuitos a cambio de recibir publicidad, sin embargo hoy eso es solo un prototipo del futuro.

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